Envios e Prazos de Entrega

Este documento estabelece os procedimentos de entrega e troca de produtos adquiridos na loja online da CriarMente.

POLÍTICA DE ENTREGA:

1. Entrega dos produtos adquiridos: a entrega dos pedidos é feita pelos Correios, Transportadoras e Motoboy ( em caso de entrega domiciliar) dependendo do local de entrega indicado pelo Usuário.

1.1. Os prazos para entrega da loja virtual são determinados pelos Correios ou pela transportadora e a CriarMente não possui interferência no transporte dos produtos, não sendo responsável por eventual demora nesse procedimento. Esse prazo varia de acordo com o endereço de entrega, tipo de frete, forma de pagamento e disponibilidade de estoque.

Para calcular o prazo basta clicar no produto desejado e clicar em “comprar”. Em seguida informe o CEP do endereço de entrega no campo solicitado e clique em “calcular frete”. O prazo e valor do frete serão calculados automaticamente e informados no campo destinado à seleção de frete.

A validação do seu pedido acontecerá após a aprovação do pagamento, o qual poderá levar de 1(um) a 3(três) dias úteis dependendo da modalidade de pagamento escolhida no momento da compra. A partir da confirmação do pagamento, temos 48 horas para processar e postar sua encomenda.

A CriaMente não se responsabiliza por pacotes extraviados, danificados ou perdidos.

 Não nos responsabilizamos:

• pela suspensão de entrega temporária e/ ou permanente do Correios em determinados CEPs, fazendo com que o cliente retire o objeto na agência mais próxima do local de destino indicada pelo Correios. Nestes casos, o valor do frete NÃO será ressarcido.

• pelo atraso na entrega caso haja greve e/ ou paralisação dos Correios, bem como motivos de força maior.

• pelo endereço cadastrado errado. Todo e qualquer custo de reenvio será por conta do destinatário.

1.2. Para o recebimento dos pedidos é necessário que uma pessoa esteja no local da entrega para assinar o protocolo de entrega da mercadoria.

1.3. A entregadora efetuará três tentativas de entrega e, no caso de serem todas mal sucedidas, o pedido será retornado para a CriarMente. Para nova entrega, o frete será recalculado. Se o cliente desistir da compra, haverá estorno integral dos valores.

REGRAS DE FRETE

*Promoção não válida para brinquedos de grandes formatos.

Como toda boa amizade, no Frete Amigo nós facilitamos o transporte pra você! Nós pagamos parte do custo e você paga somente o valor informado na tabela acima conforme as regiões e valores mínimos de pedidos!